友善職場
【員工福利事項】
本公司於2023年8月進駐新莊華固國家置地，作為公司總部暨研發中心，整體空間依員工需求進行完善規劃，提供員工專屬汽、機車停車位，並設置點心吧、哺乳室及休憩區，打造安全、舒適且友善之工作環境，以支持員工長期穩定發展。
公司重視員工身心健康與多元福祉，依法提供每年定期健康檢查，並尊重多元文化差異，針對具原住民身分之員工，依其族群重要慶典提供有薪慶典假；另針對長期服務之資深員工，規劃有薪榮譽假制度，以肯定其對公司之持續投入與貢獻。
在家庭友善措施方面，公司提供男女平等之產檢假、陪產檢假及陪產假，並配合政府公告之天災防範措施，於符合規定情形下提供有薪颱風假，以保障員工通勤安全與人身健康，落實工作與家庭平衡之友善職場理念。
公司致力於支持員工於不同人生階段之職涯發展，並持續強化相關人力制度。依人力結構分析，公司部分員工屬三年期聘僱之外籍人員，於合約期滿後依規定返國，屬制度性人員流動，非因工作環境或勞動條件因素所致，爰於相關留任與離職分析中予以區分呈現。
在育嬰留職停薪制度方面，公司依法支持員工於育兒期間之家庭照顧需求，並於留停期間持續維持溝通與關懷機制，協助員工於期滿後順利復職。113年至114年間，申請育嬰留職停薪之員工共計6位，其中114年留停期滿並成功復職者計2位；另113年復職之員工中，於114年仍持續在職者計1位，留任率為33%。惟上述復職員工中，部分為三年期聘僱之外籍人員，因合約期滿依法返國，影響復職後十二個月留任人數之統計結果。
公司未來將持續檢視不同聘僱型態員工於育嬰留停制度下之支持與回任安排，並於人力結構分析中明確區分制度性流動與自願離職因素，以更精確呈現制度推動成效。同時，將持續優化育嬰留停員工之回任支持措施，包含職務銜接安排、工作彈性與關懷機制，期以穩健制度深化人才留任，落實永續人力資本經營目標。
113~114年申請育嬰留停情形統計表
| 說明(不定期契約員工) | 人數 |
|---|---|
| 113~114年申請育嬰留停員工 | 6 |
| 113年實際育嬰留停復職 | 3 |
| 114年育嬰留停應復職 | 3 |
| 114年實際育嬰留停復職 | 2 |
| 113年育嬰復職後114年仍在職 | 1 |
再者，育嬰留停人員於復職後，公司正常的上下班時間可能會無法配合到托嬰照顧機構之接送時間，為此，公司特別提供有需求的人員可以在彈性調整其上下班時間，讓同仁可以兼顧到幼兒的接送，除此之外，亦提供其他多元的福利政策，以增進員工彼此間之默契與情誼，並致力創造一個快樂成長的工作環境。
【員工福利措施】
本公司提供多面向之福利措施，讓員工在工作之餘，得以釋放壓力紓緩緊繃的情緒，配合節慶假日的廠區應景布置、尾牙或春酒、年度聚餐等活動，亦有設置按摩椅供員工放鬆身心。
- 每位員工除基本的勞保與健保的保障外，公司再為每位員工投保傷害險、醫療險、癌症險及出差旅遊平安險等全方位之團險保障。
- 設置有女性員工之哺(集)乳室，育兒環境面則與知名連鎖文教機構簽訂托育服務合約，讓員工在工作上無後續之憂。
- 每月安排護理師與醫師為員工進行健康管理規劃及個人健康諮詢服務。
- 不定期舉辦節慶活動，如：「端午節慶端午-發放粽子」、「七夕情人節-發放巧克力禮盒」、「中秋節-發放柚子」、「冬至-發放暖心湯圓」。
- 特約廠商不定期釋出員購商品相關優惠內容，持員工識別證至特約商店消費享有特約優惠。
- 免費提供現磨咖啡及設置零食區讓每位員工享用。
- 若員工有育嬰、重大傷病、重大變故等情況，需要一段較長的時間休假處理時，得視個人實際需求申請留職停薪，以兼顧個人與家庭照顧的需要。
- 舉辦年度家庭日，讓員工與眷屬一同參與公司大型活動，照顧每位同仁也更緊密維繫每一個幸福家庭。
《福利補助》
- 員工生日禮金、結婚補助、生育補助、喪葬慰問金、本人住院慰問金。
- 年度員工旅遊補助、健檢補助、社團補助。
- 在職進修外部訓練課程補助。
- 員工介紹獎金、久任獎金、專利研發獎金、榮譽假。
《其他福利》
- 公務車汰換，提供員工優惠購入方案。
- 不定期提供部門聚餐金額補助。
【退休制度與實施情形】
本公司依勞工退休金條例之規定，每月依員工投保等級提撥6%及若有自願提繳退休金者，依自願提繳率自員工每月薪資中代扣，一併繳至勞保局之員工個人退休金專戶。
114年度提撥金額新臺幣9,314仟元至員工個人勞退專戶。
【員工人身安全與工作環境的保護措施】
瑞祺依《職業安全衛生法》、《消防法》及相關法令規定，設立「勞安部」與「職業安全衛生管理委員會」，並配置專責職安衛人員、職業醫護人員及防火管理人，全面推動職業安全衛生管理系統及消防安全防護之運作，致力於保障員工人身安全與健康，並營造安全、健康之工作環境。
依據《職業安全衛生管理辦法》規定，公司已建置完整之職業安全衛生管理系統，並於2011年取得OHSAS 18001認證，2019年順利轉換為ISO 45001國際標準，且於2025年10月再次通過第三方驗證，證書效期自2025年10月28日至2028年10月27日；同時，公司亦完成新北市勞動檢查處「114年事業單位職業安全衛生管理系統推動現況查核」，展現公司對職業安全衛生管理之長期承諾與持續精進，另於2025 年度未有勞動檢查紀錄。
此外，瑞祺於2025年榮獲內政部消防署主辦之「職場消防安全SDGs揭露活動-潛力獎企業」，並取得衛生福利部國民健康署頒發之「114年職場健康促進自主評核合格證明」。瑞祺持續以實際行動守護員工安全與健康，未來亦將精進管理作為，打造更安全的工作環境，創造企業永續價值。
《危害辨識與風險評估作業》
瑞祺每年由勞安部及「ISO 45001 系統推行委員」針對例行性與非例行性作業、工作負荷促發疾病及母性保護相關作業活動與作業場所環境，定期執行危害辨識與風險評估。透過系統性危害鑑別，辨識可能影響員工安全與健康的風險因子，並據以建立相應管理與控制措施。
相關風險控制措施須經『總經理』核准後方能執行。並由品質保證處及勞安部定期追蹤管理，持續消弭工作場所潛在的職業危害。
| 項目 | 實施情形 |
|---|---|
| 單位危害鑑別與風險評估作業 |
|
| 人因性危害預防 |
|
| 過勞危害預防 | 依據公司制訂之『過勞危害預防管理程序』，每年安排在職員工進行『過勞量表』評估；新進員工則於入職滿三個月後進行評估。評估結果由職醫護人員檢視與分析，必要時安排面談，並提出改善計畫與追蹤執行情況。2025年共健康關懷46人次。 |
| 不法侵害預防 | 依據公司制訂之「不法侵害預防管理程序」，職業安全衛生人員、職醫護人員及各單位主管共同評估職場環境，並提出改善計畫，以排除潛在的不法侵害風險。2025年共完成16份評估表，年度無諮詢個案，故健康關懷人次為0。 |
| 母性勞工保護 | 依據公司制訂之「母性勞工保護管理程序」，安排懷孕、產後一年內及持續哺乳之員工與職醫護人員面談，並分階段提供衛教資訊，鼓勵員工產後持續哺(集)母乳。公司設置專用哺(集)乳室，全程守護媽媽們的健康。2025年共健康關懷5人次。 |
《不利情境之火災辨識及關鍵可行之減災措施》
依據《輔導既存工廠自設滅火設備及替代設施指導原則》，公司進行自主評估，評核成績為94.4分，評定為「輕微管理風險工廠」。
公司設址於廠辦合一之大樓內，各樓層均配置多具滅火器及消防鐵捲門，室內消防箱、自動灑水設備及排煙系統均與大樓中控室受信總機連線，能即時掌握火災或其他異常狀況，落實防火區劃設計，以降低災害對人員安全及公司資產之影響。
在消防設施管理方面，公司每月定期巡檢各項消防設備，確認其功能與使用狀況，並依巡檢結果即時辦理維修或汰換；另於年度執行整體性消防設備檢修作業，進行全面性功能測試與系統性檢視，以確保消防設施維持良好運作狀態。
針對化學品管理，公司依據內部程序書及相關法規，每年辦理全廠區危害性化學品調查，確認各單位之化學品儲存及使用情形，並定期更新危害性化學品清單。各化學品使用區域均張貼安全資料表（SDS），並安排相關人員接受危害性化學品教育訓練，以確保同仁充分理解化學品之危害特性、正確操作方式及緊急應變措施。
上述防火及化學品管理相關資訊，均每季提報職業安全衛生委員會，並透過內部公告及教育訓練分享實務案例，持續強化員工防火意識與危機應變能力。為精進防災管理，公司亦參考火警事件經驗調整防火宣導策略，例如增加實務演練、播放火場生存案例影片及提醒火災異常徵兆等重點事項，確保防火措施落實於日常工作環境中。
綜上所述，公司已自化學品管理、火災徵兆應變、防火教育宣導、消防設施巡檢及火災事件管理等多面向完成防災重大性議題之鑑別，並建立相應之控制與管理措施，經自主評估確認為「輕微管理風險工廠」。
《教育訓練》
瑞祺依據各單位之工作性質與風險特性，將消防安全及職業安全衛生教育訓練規劃為四類課程，包括：一般課程、專業課程，以及法定初訓／回訓課程。另有部分單位主管為強化同仁之應變能力，依實際需求不定期安排額外訓練，並將其列入單位自主進修課程。
新進同仁報到後，須依規定於一個月內完成「新進人員職業安全衛生教育訓練」。訓練內容涵蓋職業安全衛生法概論、工作守則通識、交通事故處理流程及消防設備使用及緊急避難說明等相關主題。 訓練結束後，受訓同仁須完成測驗，測驗成績達100分者始視為通過，以確保其充分理解相關安全衛生規定與應變作業要求。
2025年配合公司新增設置AED設備，規劃並執行AED實體操作訓練，強化員工於心肺復甦及緊急救護之實務操作能力。年度共訓練229位員工，課程整體滿意度達4.84分，顯示員工對課程內容具高度支持與認同，並肯定實際操作訓練之學習成效。
相較前一年度，人時由670人時提升至1,126.5人時，成長幅度約 68%，顯示瑞祺對同仁健康與安全之重視，並持續投入相關教育訓練資源。
《自動檢查》
瑞祺依據廠區設施設備設置，定期(每日、每月、每季或每年)進行自動檢查表單檢點，項目包括車輛檢點、第二種壓力容器檢查、局部排氣裝置檢查及消防設施設備檢點，透過持續檢視與紀錄各項作業及設備狀況，確保工作環境安全，對發現的異常立即進行改善，藉此提升全體員工的安全意識與應變能力。
《緊急應變措施及職業傷害事故調查》
瑞祺制訂並落實「緊急應變程序」，於緊急狀況發生時，以員工生命安全為最優先考量。為提升員工緊急應變能力，公司每半年定期辦理消防教育訓練及緊急避難實地演練，強化員工對避難路線之熟悉度及消防設施操作能力，並將相關演練成果彙整後，依規定呈報當地消防機構。
此外，瑞祺亦制訂「事件調查管理程序」，以預防職業安全衛生相關傷害之發生，確保員工工作安全。當發生緊急事件時，立即通報主管及職業安全衛生人員，並依程序啟動救災與人員疏散機制；如有受傷情形，則即時通報並安排就醫處置。事件結束後，進行災後調查與原因分析，提出必要之改善措施，持續精進管理機制，以避免類似事件再度發生。
《健康促進活動》
瑞祺依據「職業安全衛生法」及「勞工健康保護規則」，提供員工身心平衡、健康快樂的工作環境。 透過健康管理措施，瑞祺不僅協助同仁養成運動習慣、維護健康，也積極營造安全、舒適、友善的工作環境，展現對員工身心健康的重視與持續關懷。
| 項目 | 實施情形 |
|---|---|
| 健康檢查 | 優於法規要求，提供每位員工每年一次健康檢查，並增加超音波及癌症篩檢等項目；依檢查結果分級，提供衛教資訊或由職醫護人員安排面談及後續追蹤，確保員工健康管理完整落實。2025年應檢人數有187人，實際受檢人數有187人，受檢率100%。 依據 2025 年度員工健康檢查結果統計，體檢異常項目前三項依序為視力異常、BMI（體重指數）異常及總膽固醇偏高，顯示員工在體重管理、血脂控制及視力保健方面，仍有持續關注與推動健康促進措施之必要。 |
| 臨場服務 | 每月安排護理師6次，共提供12小時之健康關懷服務；每兩個月安排醫師1次，共提供2小時之健康關懷服務。服務項目包含健康問題諮詢、母性健康保護衛教、人因性危害預防衛教、過勞危害預防衛教及公傷追蹤等。2025年共服務120人次，完成194項服務項目。 |
| 健康衛教電子報/健康衛教大會考 | 發送三篇不同主題健康安全衛教資訊(消防安全、人因性預防、飲食好習慣)，提升員工健康知識與自我防護能力；並舉辦年度健康衛教大會考，提供小禮品鼓勵員工參與，2025年共有73名員工參加，進一步促進員工對健康管理的關注與實踐。 |
| 健康講座 | 理三堂不同主題健康講座，除講授健康知識外，更提供實際操作互動，如帶領員工舒緩教學，讓員工在實作中學習自我防護方法；2025年共有114人次參加，進一步促進員工實踐健康管理。 |
| 健康運動 | 公司組團參與新北市「工安盃」路跑活動，共有26位員工及17位員工親友一同參與，合計43人熱情投入，展現企業推動健康促進之活力與團隊凝聚力。 |
| 健康餐食活動 | 推動「一日健康餐食」活動，倡導健康飲食理念，活動地點距公司步行約4分鐘，除提供均衡健康餐點外，亦鼓勵同仁於中午時段步行外出用餐，兼顧運動與飲食管理，促進健康生活型態，共有28位員工參與。 |
《健康安全工作環境》
為打造安全健康的職場環境，公司於樓層設置哺乳室與休憩區，配置按摩椅，並提供免費咖啡，為同仁打造休閒與放鬆的空間；同時，公司亦負責監督廠辦大樓相關設施設備的定期檢視，以確保安全與完善管理。
| 項目 | 實施情形 |
|---|---|
| 消防安全檢查/消防演練 |
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| 建築物公共安全檢查 | 公司位於廠辦大樓內，建築物公共安全檢查由大樓管委會統一管理，每二年委任合格之專業機構辦理，並依規定將檢查結果申報至新北市政府建築主管機關備查，2025年已於11月底前核備完成。 |
| 廠區門禁管理 |
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| 機電、空調、飲水等定期檢查 | 公司位於廠辦大樓內，相關公共設施設備由大樓管委會負責統籌管理，瑞祺則負監督與配合責任。大樓公共設施之維護與檢查執行情形如下：
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| 作業環境監測 | 每半年(5月及11月)委任專業廠商進行二氧化碳濃度及噪音檢測，且優於法規每半年進行照度檢測。截至目前，瑞祺作業環境監測並未有超過法定規範者。 |
【員工滿意度】
本公司資源管理部執行2025年員工滿意度調查，以了解組織氣候，並針對重大問題進行深度溝通和訪談與訂定改善計畫。本次員工滿意度調查內容包括工作環境、工作參與、組織關係、監督領導、職涯發展、薪酬福利、企業文化七大構面，員工覆蓋率為75.2%，本次為首年執行員工滿意度調查，整體認同度達90.5%，顯示員工高度認同公司，未來將以維持整體認同度達90%以上為目標。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 對象 | 全體非定期契約之員工 |
| 面向 | 工作環境、工作參與、組織關係、監督領導、職涯發展、薪酬福利、企業文化 |
| 調查人數 | 214人 |
| 實際回收 | 161份 |
| 覆蓋率 | 75.20% |
| 調查單位 | 資源管理部 |
| 調查頻率 | 每年一次 |
| 調查期間 | 2025年度 |
| 整體滿意度 | 整體認同度90.5% |
| 調查結果 |
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| 提升改善方向 | 針對調查結果，認同度低於90%的面向，其提升改善措施規劃如下： 【組織關係】
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